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選購商品放入購物車 → 填寫收件人資訊 → 確認訂單內容 → 送出訂單 →  等候人員與您連絡→完成訂購 →  匯款後填寫繳款訊息

 我不會使用網路購物平台如何購買?
如果您不會使用網路購物,您可以記下要買的商品名稱、數量,直接撥打店面電話訂購,我們將由專人為您服務。

 購買的商品多久可以收到?
我們將於訂單成立並收到款項後,電話確認訂購物品資訊,並告知寄出日期以及到貨日期。

運 費

 購買商品是否要支付額外的運費?
若是外送地址在蘆洲地區,則可免費運送;若是在外縣市(限台灣本島),中秋禮盒以及過年伴手禮部分只要單次購買滿 5,000 元, 即可免費配送,無須支付運費; 當您購物低於 5,000 元, 則需負擔每箱運費300元 (平均約8盒月餅為一箱,未滿一箱以一箱計算)。

 如果有兩筆訂單各未滿5,000,需付兩次運費嗎?
如果你兩筆訂單寄送到不同地址,或是一筆訂單需要分數次出貨時,就需額外收每趟的運費

付 款 方 式

 目前提供ATM轉帳&銀行匯款
付款帳號: 
代碼: 011
銀行:上海商業儲蓄銀行 蘆洲分行
戶名: 尚品烘焙坊
帳號: 3210 20000 33978

匯款完成後請:
1. 請將匯款單 (其上註明匯款人姓名及電話、收件人姓名、電話、住址、購買品項明細)  傳真至本公司 ( 02-2285-3829 )  並請來電確認 ( 02-8286-6735 )
  
2. 登錄繳費資訊:請點選連結 http://www.apluscafe.com.tw/ordercheck.php,輸入訂單編號 及 您的E-mail→ 到頁面下方「付款資訊:」→ 填寫付款資訊 ( 付款銀行、帳號後5碼等 ),並請來電確認 ( 02-8286-6735 )

確認款項入帳後我們會快速將商品寄出。

退 換 貨 服 務

 退/換貨程序
請於收到貨品的 2日內,備妥原送貨單(據)來電要求退貨。客服人員會安排相關退貨與退款事宜。退貨的條件如下所示:
1. 因處理程序之錯誤導致錯誤寄送、寄貨與訂購單不符。
2. 單一產品包裝內之配件不齊。
3. 商品有明顯瑕疵或已損壞。
上述 3 點原因皆無償退貨全額退款。

 無法接受退貨限制:
一、原出貨單(據)遺失無法辨識。
二、產品已損毀/破壞無法復原。
三、已被拆封密封式產品。

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